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東航2.2萬班次服務國慶黃金周 預計運送旅客超300萬人次

來源:環球旅游網 發布時間:2019年09月30日 字號:

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“十一”黃金周即將來臨,今年恰逢新中國成立70周年,東航預計國慶節前后旅游、探親出行將再次迎來高峰。為滿足節日期間旅客出行需求,9月30日至10月7日,東航計劃運行航班22026班次,同比增加6.04%,投入375萬座位,同比增長7.14%,預計運送旅客301萬人次。其中,東航旗下中國聯合航空作為近期獨家入駐大興機場的航企,將在國慶期間運營884個班次,為廣大旅客帶來“網紅”新國門的全新出行體驗。

加大運力投放 優化航線網絡

東航根據市場分析預測,已提前統籌布局節日運力投放,優化航線網絡,調整機型等近648班次。此次國慶長假,國內重點對中南、西南、西北地區加大座位投入,涉及虹橋-成都、虹橋-重慶、浦東-三亞等航線,機型“小換大”近60班次,增加座位數4606個。國際方面著重向日本航線進行運力增投,主要加大浦東-東京、浦東-大阪、北京-大阪等航線的運力投入,增加座位數2382個,均使用寬體機A330執飛。此外,新一架迪士尼彩繪飛機——達菲聯盟號將在國慶期間執飛上海到濟南、重慶、深圳等航線,有望給旅客假期出行增添一份別樣的“小驚喜”。

根據目前旅客訂座情況,旅客9月30日、10月1日、10月6日至7日航空出行相對集中。國內市場方面,成都、三亞、青島、大連、大理、西雙版納、麗江、汕頭、西安、海拉爾等地備受旅客青睞。國際和地區市場方面,北美的夏威夷、澳洲的奧克蘭、悉尼、墨爾本,東南亞的新加坡、曼谷、馬累、巴厘島、雅加達、暹粒、胡志明,韓國的濟州島較為熱門,目前客座率基本已達90%以上。為慶祝中華人民共和國成立70周年,東航還在部分指定航線為旅客推出了優惠產品,國內部分航線低至170元,國際及地區部分航線低至300元,旅客可根據出行需求,選擇指定日期的航班,提前選購或者錯峰安排出行計劃。

國慶體驗新國門,中國聯合航空近期“獨飛”大興機場

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北京大興國際機場是慶祝中華人民共和國成立70周年的重大標志性工程,是服務國家戰略、展示國家形象的重大工程。隨著9月25日北京大興國際機場正式通航,這里吸引了全球目光,成為新晉“網紅”。中國聯合航空作為首家整建制進駐大興機場并實現首運營的航空公司,將獨家運行至10月27日冬春民航換季。這期間,乘坐中國聯合航空的旅客將能夠最先體驗新國門,感受新服務。

據預測,9月30日至10月10日,中國聯合航空計劃執行884班次,預計運送旅客13萬人次。數據顯示,北京大興國際機場節前旅客出港高峰將出現在9月30日,出港旅客約0.67萬人次,當天進出港旅客總人數達1.25萬人次,是節前客流的最高峰;10月7日將迎來返程高峰,進港旅客約0.9萬人次,進出港總人數達1.68萬人次。其中,大興-廈門、大興-成都、大興-烏魯木齊、大興-威海、大興-珠海等熱門旅游線路備受旅客青睞;大興-上海、大興-廣州、大興-深圳等商務航線在出行高峰期也較為緊張。此外,延安、興義、漢中、畢節、安順、大同等小眾特色旅游航線,也為想要避開人流高峰的旅客,提供了多樣化的選擇。

上海浦東衛星廳迎來首個節慶運輸保障

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9月16日,全球最大單體衛星廳——上海浦東國際機場衛星廳正式啟用。此次“十一”黃金周,是浦東衛星廳啟用后迎來的首個節慶高峰保障。針對中轉旅客服務,東航加強節日期間各項中轉旅客服務保障,加強衛星廳中轉大廳旅客引導服務,制作“溫馨提示卡”發放給轉機旅客;進一步完善轉機標識,通過不同顏色的標識指引來區分轉機路線和區域;同時,中轉服務人員統一穿著帶有二維碼的紅色小馬甲,旅客掃描二維碼可快速獲取浦東中轉流程及線路圖。

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除浦東衛星廳服務保障升級外,東航在上海虹橋、浦東兩場將持續推進旅客服務升級,加強兩場自助值機和自助行李托運設備的使用,加快旅客值機、行李托運一體服務的速度,縮短旅客排隊等候時間。不僅如此,今年7月,東航還聯合虹橋機場在虹橋 T2航站樓推出地面全流程無紙化服務,旅客只需一臺手機加上有效證件,通過網上辦理值機、安檢信息查驗、登機口校驗、登機前復查,這“四步”操作,即可實現無紙化便捷出行,享受智能、輕松的出行體驗。

東航于9月初推出的內首款航空手語服務APP,也將在國慶期間更好地提升聽障旅客節日出行“智能化”便捷新體驗。東航還在貴賓室特別準備國慶節特色下午茶,色彩豐富、口味獨特的下午茶點心——造型可愛的面包及蛋糕等……希望能給每位蒞臨的旅客帶去一份喜悅之情。同時,貴賓室服務員也將身著特色喜慶旗袍,與節日出行的旅客們一起為祖國送上祝福。

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